Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI

Condizioni generali di vendita
Larus Miani S.r.l.
Condizioni generali di vendita (CGS) applicabili agli acquisti effettuati online sul sito www.larusmiani.it

Larus Miani Srl, Via Ollearo n° 8, 20155 Milano, tel: +39 +39 02 76006957, +39 348 2264073, codice fiscale e partita IVA. 00776770158, e-mail: customer.service@larusmiani.it ("LARUSMIANI") invita gli utenti a prendere visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita ("CGV") che disciplinano l'acquisto dei prodotti e la gestione degli ordini effettuati sul proprio sito web.
Sul sito web www.larusmiani.it sono offerti in vendita sia i "Prodotti LARUSMIANI" sia i "Prodotti venduti da LARUSMIANI".
Il termine "Prodotto/i LARUSMIANI" si riferisce a tutti i prodotti realizzati da LARUSMIANI e offerti in vendita sul sito www.larusmiani.it.Il termine “Prodotti venduti da LARUSMIANI” si riferisce a tutti i prodotti offerti in vendita sul sito www.larusmiani.it che non sono realizzati da LARUSMIANI ma sono venduti da quest’ultima.

1. Conclusione del contratto e consegna dei prodotti

1.1 Ogni ordine effettuato sul sito www.larusmiani.it implica la conclusione di un contratto di vendita in lingua italiana tra l'acquirente e Larus Miani Srl, Via Ollearo n° 8, 20155 Milano ("LARUSMIANI").

1.2 Il cliente può selezionare uno o più Prodotti da acquistare mettendo i Prodotti in un "carrello" virtuale, il cui contenuto può essere rivisto prima di effettuare un Ordine.

1.3 Cliccando sul pulsante "Acquista ora", il cliente effettua un ordine per gli articoli contenuti nel carrello virtuale. Quando l'ordine viene inviato, il cliente riceverà una e-mail da LARUSMIANI che conferma la ricezione dell'ordine.

1.4 LARUSMIANI comunicherà tempestivamente al cliente l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati per cause indipendenti dalla volontà di LARUSMIANI. In tal caso, LARUSMIANI non sarà tenuta a consegnare la merce ordinata e provvederà tempestivamente a rimborsare al cliente le somme eventualmente già versate.

2. Prezzo, costi di spedizione e consegna

2.1 Il cliente deve pagare il prezzo specificato nella pagina del prodotto da acquistare al momento dell'invio dell'ordine. Il prezzo specificato è definitivo e include l'IVA. Nel caso di nazioni extra UE, il cliente sarà tenuto a pagare i dazi doganali e l'imposta sulle vendite, calcolati sulla base del listino LARUSMIANI.

2.2 Le spese di spedizione saranno a carico del cliente e la merce sarà consegnata entro un massimo di quattro giorni lavorativi, fatta eccezione per le consegne nelle isole e in altri luoghi difficili da raggiungere dove la consegna entro quattro giorni non è possibile. LARUSMIANI consegna in tutto il mondo. Se il tempo di consegna è espresso in termini di giorni lavorativi, questi sono definiti dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. LARUSMIANI si fa carico delle spese di spedizione dei resi. Per i dettagli aggiornati su costi e tempi di spedizione si faccia riferimento alla pagina SPEDIZIONE.

2.3 LARUSMIANI avviserà i clienti via e-mail quando la merce è stata spedita, fornendo un numero di tracking.

3. Pagamento

3.1 LARUSMIANI accetta solo pagamenti con carta di credito.

3.2 La carta di credito del cliente sarà addebitata quando l'ordine sarà presentato a LARUSMIANI.

3.3 L'acquirente acconsente a ricevere le fatture in forma elettronica.

4. Diritto alla cancellazione

Il cliente ha il diritto di annullare tutti gli ordini per l'acquisto di prodotti effettuati sul sito www.larumiani.it senza fornire giustificazioni. A tal fine, il cliente deve inviare una dichiarazione esplicita a LARUSMIANI come descritto ai punti 4.1. e 4.2.
Il cliente dovrà restituire i prodotti con la fattura originale, seguendo le istruzioni di restituzione fornite dal Servizio Clienti, che dovrà essere contattato all'indirizzo customer.service@larusmiani.it seguendo le istruzioni fornite di seguito.

4.1 Informazioni sul diritto di recesso. Il cliente ha diritto di recedere dal contratto, entro 30 giorni dalla data in cui l'ultimo dei beni oggetto dell'ordine è stato ricevuto dal cliente o da un terzo diverso dal corriere designato dal cliente a ricevere la merce. Per esercitare tale diritto di recesso, il cliente dovrà inviare una dichiarazione esplicita della propria volontà di recesso a LARUSMIANI all'indirizzo e-mail customer.service@larusmiani.it. LARUSMIANI invierà tempestivamente una conferma alla ricezione della notifica di cancellazione. Il termine per l'annullamento si considera rispettato se il cliente invia la dichiarazione di volontà di annullamento prima del termine di 30 giorni dalla data in cui il cliente ha fisicamente ricevuto l'ultima delle merci ordinate. Se il contratto comprendeva più beni ordinati dal cliente in un unico ordine ma consegnati separatamente, il termine di 30 giorni sarà calcolato a partire dalla data in cui il cliente entra fisicamente in possesso dell'ultimo dei beni.

4.2 Effetti dell'annullamento. A seguito dell'annullamento del contratto di acquisto, LARUSMIANI rimborserà tutti i pagamenti effettuati dal cliente senza indugio, e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla data in cui LARUSMIANI riceve la comunicazione del cliente della sua decisione di esercitare il diritto di annullamento, a condizione che siano rispettate le condizioni specificate di seguito per la restituzione della merce e lo stato dei beni. Il rimborso sarà effettuato utilizzando la forma di pagamento che il cliente ha utilizzato per pagare l'acquisto. In nessun caso il cliente sarà tenuto a sostenere alcun costo a seguito del rimborso. Il rimborso potrà essere sospeso fino al momento in cui LARUSMIANI riceverà i prodotti da restituire o il cliente dimostrerà che la merce è stata spedita, se precedente.

Il cliente deve restituire i prodotti senza indebito ritardo, e in ogni caso entro 30 giorni dalla data di dichiarazione della decisione di annullare il contratto di vendita.

I prodotti devono essere restituiti:

correttamente imballati nella loro confezione originale; non devono essere danneggiati, distrutti o sporchi, e devono essere restituiti completi di tutti gli accessori, etichette, libretti di istruzioni e altri documenti. Se non ha più la scatola originale, devi inviarci una mail con le dimensioni effettive della scatola che si utilizza e una fotografia del pacco sigillato prima della spedizione;
con il documento di spedizione e la ricevuta (contenuti nel pacco originale), per permettere a LARUSMIANI di identificare il cliente (numero d'ordine, nome, cognome e indirizzo);
senza segni evidenti di usura diversi da quelli risultanti dal provare l'indumento in modo normale (non devono mostrare segni di usura prolungata, o di usura oltre il tempo necessario per provarlo, e non devono essere in una condizione che impedisca la rivendita).

Se il prodotto restituito non soddisfa questi requisiti, non può essere rimborsato. Il costo della restituzione della merce sarà a carico di LARUSMIAN a condizione che il cliente segua la procedura di spedizione richiesta, e spedisca la merce dal paese in cui è stata consegnata. In caso contrario, il costo della spedizione di ritorno è a carico del cliente. Il cliente è responsabile di qualsiasi diminuzione del valore della merce che possa risultare da una manipolazione superiore a quella necessaria per determinare la natura, le proprietà e il funzionamento del prodotto.

4.3 Nel caso di ordini effettuati in paesi extra UE, LARUSMIANI si impegna a rimborsare l'intero importo meno la gestione dell'ordine e le scorte di ripopolamento, pari al 20%.

5. Servizio clienti

I clienti possono contattare il Servizio Clienti LARUSMIANI in relazione a qualsiasi problema relativo all'acquisto di prodotti sul sito www.larusmiani.it telefonando al numero +39 348 2264073 dalle 10.30 alle 19.00, dal lunedì al venerdì, o via e-mail all'indirizzo customer.service@larusmiani.it

6. Garanzia per vizi e difformità dei prodotti e ulteriori informazioni

6.1 Gli acquisti effettuati su www.larusmiani.it sono soggetti alle disposizioni del Codice del Consumo italiano in materia di garanzie per vizi e difformità dei prodotti. Il cliente gode dei diritti individuati dall'art. 130 del Codice del Consumo, che potranno essere esercitati come descritto nell'art. 132 del Codice.

6.2 Le presenti condizioni generali di vendita sono disponibili per la consultazione sul sito www.larusmiani.it

6.3 I dettagli dell'ordine possono essere archiviati utilizzando l'apposito comando del browser per salvare il riepilogo dell'ordine che appare nella schermata finale della procedura di acquisto, oppure puoi attendere di ricevere il messaggio automatico di conferma dell'ordine che LARUSMIANI invierà via e-mail dopo aver evaso l'ordine. Questo messaggio di conferma contiene i dettagli dell'ordine e le Condizioni Generali di Vendita LARUSMIANI, e può essere facilmente stampato o salvato sul tuo dispositivo utilizzando le funzioni previste dal tuo programma di posta elettronica.

7. Legge applicabile

7.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita e i contratti di vendita sono soggetti alla legge italiana (ed in particolare al Codice del Consumo, le cui disposizioni in materia di contratti a distanza sono contenute negli articoli da 46 a 67, e al Decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico) e devono essere interpretati alla luce di questo.

7.2 Nel caso in cui dovessero sorgere controversie in relazione alle Condizioni Generali di Vendita e/o ai contratti di vendita, il cliente potrà avviare una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie in conformità a quanto previsto dagli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo. Nel caso in cui il cliente dovesse avviare tale procedura, LARUSMIANI garantisce di partecipare ad un tentativo di conciliazione amichevole che l'utente potrà esperire presso RisolviOnline, un servizio istituzionale indipendente di risoluzione delle controversie fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano.

Larus Miani Srl, Via Ollearo n° 8, 20155 Milano Società iscritta alla Camera di Commercio di Milano e al Repertorio Economico Amministrativo (R.E.A.) al n. 767636 Registro delle Imprese / Codice Fiscale / Partita IVA: IT 00776770158 Rappresentante legale: Guglielmo Miani Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2024.